3 compito(devo mettere il nome più lungo)

ieri ho mandato lo screen, qualche minuto fa mi è arrivata la notifica in cui dicevano che me l'avevano accettato e mi hanno dato le gemme. ho refreshato la pagina per vedere se lo avevano fatto effettivamente, le notifiche vengono eliminate, mi tolgono le gemme e finisco di nuovo nella lista d'attesa

adesso mi dice che è stato rifutato perché "non ho registrato il nuovo account nel gioco" ma fino a ieri due giorni fa avevo fatto le missioni, non capisco perché oggi non vada, è successa la stessa cosa anche su war thunder (ho messo il nome uguale a quello che ho qua)