Recuperar mi cuenta

Hola, que tal? Necesito ayuda.

Resulta que mi hijo tenía en su Nintendo su cuenta de fortnite en la que jugaba (con mi email en la Nintendo) y al acceder desde el ordenador a Epic games me salía la misma cuenta de él (con la que el jugaba) y al desvincularla, ahora sale otra cuenta en su Nintendo y en la mía, y no se cómo puedo volver a recuperar su cuenta...tenía muchos logros skins etc....