NO PUEDO JUGAR ROBLOX

Para ser directos cuando abro el roblox el iniciador funciona tal y como debe pero despues de unos segundos no funciona, simplemente me sale como una ventana donde dice que vaya a soporte cosa que no sirve para nada, he intentado de todo y si alguien le ha pasado por favor ayudenme, por sierto el codigo de error que me sale es 0xc000005 no creo sea relevante ademas de que sale de que el juego se a bloqueado, tambien me salen mensajes emergentes del sistema como tal windows, porfavor