Por que demora en darte el premio?

Estaba viendo cuanto toempo dura el premio en llegar y dice que aproximadamente 24 horas

Cuando pides un premio no te llega de forma automática sino que un administrador comprueba de donde han salido las gemas que has usado para pedir ese premio para verificar si hay alguna irregularidad (es en este punto donde muchos usuarios que cometen infracciones pierden las gemas, el premio y hasta su cuenta) y cuando ven que todo es correcto te envían el premio.

Cuando tarda más de un día o dos es porque hay muchos usuarios 'en cola' o porque en ese momento no hay stock de ese premio y tienen que reponerlo... esto puede hacer que se retrase la entrega del premio hasta un mes, pero con un poco de paciencia acaba llegando.

ok buena informacion ya se para no preocuparme cuando me toque adquirir un premio

que clase dede infracciones?