simplemente es un error de red o simplemente un bug
yo mismo hice la prueba en varios moviles con la app creyendo que mi telefono estaba fallando y obviamente entrando con mi cuenta, y solo es cuestion de minutos que aparece una barra gris en la zona superior que dice, intenta de nuevo
pero despues de unos minutos funciona, o en mi caso siempre se arregla, pero es algo que ha estado desde que se estreno zona app