como contacto con gamehag por un error de la captura

envié la captura de mi usuario creado desde el link de la página pero no vi que había que mandar captura sobre ganar 5 victorias, alguien sabe como se lo puedo comunicar a gamehag?

ami me no me deja que se envie no se termina de descargar se queda en el medio de la decarga y no medeja enviarlo ;"C

jo :(

creo que prodria ser un error en la resolución

el problema esta en el tipo de imagen tenes que enviarle la imagen en menor resolusion o sino te pasa eso que se queda por la mitad y no termina de cargar y al final no la envia

me podrian ayudar? yo mande una captura del juego sword art online y me dijeron en notificaciones que a sido rechazada por que parece que no eh registrado una cuenta nueva en el juego, no se si se significa que no verifique, o si significa que ya tenia una cuenta ademas de esa, me podrian decir que significa eso? porfavor, si me quieren aydar o responder agregenme a amigos por que no me llega la notificacion de que alguien me respondio y enserio necesito saber, gracias