No tengo idea de a que te refieres jajaja, deberias detallar un poco más la pregunta. Pero si te refieres a la sección de premios y reclamar x juegos, Si no estoy mal, tienes que ser nivel 3 como minimo (Puede que este mal, hace tiempo que llegue al nivel 3 yo y ahí nunca tuve problemas al respecto).
Con respecto a la subida de nivel, ganas experiencia cada vez que comentas (Pero asegurate de hacer comentarios relacionados con el tema a tratar y que no sean simple spam, por que podrían eliminarlos y quitarte la exp conseguida con ello). Esto puede hacerse una cantidad limite por día, por lo que si llegas a comentar muchas veces, llegara el momento en el que no ganes mas exp hasta el día siguiente y sirve tanto para el foro como para los artículos.
Pero vamos, que no se si es a lo que te refieres...
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como se reclama el premio si ya consegui las 500 gemas?