Solo tenes que esperar el tiempo que se tenga que esperar podrias llegar a esperar 2 dias mas o menos pero por ahora solo espera en algun momento vas a poder reclamarlo
Los premios pueden llegar a tardar si se piden fines de semana y más en estos días de épocas festivas, solo sigue esperando y si no te llega Gamehag te reembolsa las gemas de manera automática.
Consejo: Evita tener otra cuenta en el sitio por que es motivo de baneo y ambas cuentas van a terminar bloqueadas.
taiopro77 Ya espere 4 dias y nada
RafaelMC Perdon no sabia gracias.Mas o menos se sabe en cuanto me dara o rembolsara el pemio?
No hay manera de saber cuanto te darán el premio, pero te puedo comentar que lo máximo que han tardado en darme el premio es 2 semanas y si no te dan el premio en 31 días te reembolsan las gemas.
espera yo espere en total unos dos dias exactos a que lleguen mis robux , no debes desesperarte amigo ve con calma y te ira bien 
Yo obtuve TDC Visa por USD 10 y me las quitaron aunque ya las había impreso, la empresa encargada bloqueo mi cuenta y ni pude reclamar. 
Tal vez un problema en los servidores y si no de ultima contacta con gamehag y reclamales lo sucedido
Los robux suelen estar agotados, quiás esa sea la razón
Bueno, yo llevo esperando un mes ya y nada que pasa algo.
Después de un mes o te deberían haber dado el premio o devuelto el importe de las gemas. Ponte en contacto con Misty y comenta -en inglés- lo que te pasa.
los robux estaban agotados hace un tiempo pero estuvieron añadiendo mas.
en 3 pasos
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hace 3 o 4 dias compre un premio de creo que 20 robux, el premio ya esta en mi inventario pero me dice "el premio esta preparándose para su envió" como dije (desde hace dias). Yo e pedido premios asi antes con otra cuenta y siempre aparecia ese mensaje de "preparandose para su envio" pero se estava listo luego de 10 minutos asi que no se si solo tengo que esperar mas dias o puedo reclamar un rembolso tal vez?.