ayuda no puedo entrar a genishin impact

me ayudan?

primero tienes que ver los requisitos que tiene tu dispositico y ver si es compatible en todo caso que tu dispositivo sea una pc que no cuenten con tantos requisitos pero si cuente con los minimos metete al launcher de genshin y manten pulsado shift y dale a jugar no sueltes shift asta que se te abra una ventana y puedas cambiar las graficas del juego a la minima
creo que no se puede poner imagenes asi que te dejo un link de como se vera la ventana https://cdn.discordapp.com/attachments/876841312916226048/913447379087265792/unknown.png (si es un virus me corto la garganta)