Hola, yo estoy en una situación parecida. ¿No será una oferta por llegar al nivel 16? Porque yo también la completé hace dos o tres días. Voy a esperar otro par de días, y si no me lo ingresan, abriré un reporte. Afortunadamente, Gamehag dispone de canales para atender este tipo de incidencias, aunque, a mi entender, todavía es pronto para iniciar una reclamación.
Lo mas probable es que digan "No podemos hacer nada" :/
en 3 pasos
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Hace 2 días termine de completar una oferta de un juego llamado "Empire: Four Kingdoms" y aún no me llegan las gemas. Creo que Desperdicie mes y medio haciéndola.