El codigo de la cartera? No sera que te equivocaste, a mi con las steam keys me sale esto "La clave de producto que has introducido ya ha sido activada por otra cuenta de steam y no puede utilizarse de nuevo".
Intenta canjear aqui : https://store.steampowered.com/account/registerkey
Si aun te sale el error contacta con el soporte de gamehag, ellos te pediran fotos, asi que te recomiendo hablar siempre con la verdad. Talvez te equivocaste de lugar de canje y lo hiciste donde las Steam wallets.
a mi ya me ha pasado esto 2 veces .
Soporte : https://gamehag.com/es/chat
Ellos no responden al instante, asi que solo ten paciencia.
Espero y ayude! Si tu problema fue resuelto cierra hilo para evitar spam.
Lamento decirlo pero ármate de paciencia.
Hace algún tiempo abrieron un hilo (no lo encuentro) con el mismo problema.
A la final el usuario abrió un ticket en el que le pedían que contactara a Steam pero el problema es de Gamehag.
Ten tus capturas y no desistas ya que a la final le devolvieron las gemas.
en 3 pasos
Elige el juego que te interesa y juégalogratis.
Cada juego tiene algunas misiones por las cuales recibesGemas del Alma.
Puedes cambiar tus Gemas del ALma por recargas de Steam Wallet, claves de juegos, skins de CS:GO y otros premios.
Sabes que en Gamehag puedes conseguir premios gratis, ¿verdad? ¡Únete a nosotros, completa el tutorial y consigue tu cofre!
Hola buenos dias, hace un dia reclame el premio de un Random CD-Key de steam por 299 GA, aproximadamente 20 minutos me marco que ya lo podia reclamar, al momento de reclamarlo mas tarde me saltaba este mensaje: ''El código de la Cartera de Steam que introdujiste ya fue canjeado. El equipo de Soporte de Steam no podrá proporcionarte otro código.'' Tengo que esperar? o ya es un error del premio?, si es un error del premio que podria hacer?