¿Como canjeo mis robux?

Hola el dia 30 de abril canje 320 gemas por 20 robux, me decia que me tenia que unir a un grupo entonces me re dirigio a roblox. Me uni luego me decia que tengo que esperar 14 dias, como ya pasaron entonces me dispuse a canjearlos (si no has canjeado el premio se te queda guardado) y pues me dice los mismo y no se cual es el grupo ya que no se si me uni al correcto. Alguin me podria decir? Gracias

tienes que ser un nivel 3 y despues tener 32 gemas y podras canjear todos tus robux

ok gracias! ya me los logre canjear

nivel 3 luego pide los robux que te alcansen entra al el grupo que dice que te tienes que unir espera 14 dias y luego ya te los dan