A lo mejor es algo obvio, pero ¿que tal si descartamos?
.- Colocaste en tu nombre de Steam TUNOMBRE_gamehag.com? Debe ser el mismo que está en la sección de Cuenta Steam Vinculada.
.- Descargaste tu avatar en Gamehag a través del link que te aparece al momento de vincular la cuenta? Deberia salirte tu mismo avatar de Steam, pero automáticamente se incluye el sombrero y ojos que salen en la esquina superior izquierda de la pantalla al lado del logo de Gamehag.
Ese "nuevo" avatar tienes que ponerlo en tu cuenta de Steam.
Si ya hiciste todo eso y en 24h no has podido reclamar tu primer cofre, escribe a Misty que está entre tus amigos. No se si hay una opción para tema de Steam pero yo siempre uso:
Problemas con la Plataforma
Problemas técnicos
Otros.
A veces responden rápido otras veces no tanto pero SIEMPRE debes escribir en Inglés para recibir respuesta.
en 3 pasos
Elige el juego que te interesa y juégalogratis.
Cada juego tiene algunas misiones por las cuales recibesGemas del Alma.
Puedes cambiar tus Gemas del ALma por recargas de Steam Wallet, claves de juegos, skins de CS:GO y otros premios.
Sabes que en Gamehag puedes conseguir premios gratis, ¿verdad? ¡Únete a nosotros, completa el tutorial y consigue tu cofre!
Hice todos los pasos que me pidieron para poder reclamar el cofre, pero al querer verificarlo no lo reconoce, les agradecería si me pudieran ayudar, no se como contactar directamente al soporte, solo he visto tickets pero no dialogar con mis propias palabras.