pero alguien sabe si esto tiene solución
Hola @nesetito,
A lo mejor si explicas un poco mejor la situación Misty logra entender lo que ocurre.
Si escribes tal cual y usas el traductor al Inglés puede ser un poco confuso el resultado. Para mi no está claro si te rechazaron la transacción en steam o acá.
También debes tener cuidado porque la página solo permite una cuenta por persona, y si ambos accesan al portal usando el mismo equipo el sistema los puede considerar multicuentas y quizas por eso es que lo considera fraudulento.
pero como hacemos si nosotros solo tenemos una cuenta la cuál es compartida
Me refiero a que si tu y tu hermano abren Gamehag desde el mismo computador o teléfono, esto puede ser considerado como fraudulento.
pero si no es el mismo teléfono cada uno tiene su teléfono y cada uno tiene su cuenta propia de gamehag pero ambos usamos la misma cuenta de steam
y no es que sea una ventaja tener dos cuentas de Gamehag para una sola de steam solo que yo le dije que yo tenía mi propia cuenta de Gamehag para steam pero el igualmente se hizo una
y como el tenía más gemas que yo nosotros aprovechamos eso
en 3 pasos
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mi hermano se compró una caja de armas de csgo y el y yo compartimos la misma cuenta de steam pero cuando ví que me iban a enviar la skin me la rechazaron y hice un ticket y solo me dicen que no me lo darán por fraude si obviamente lo que mi hermano y yo hicimos no es fraude