Нет, если игры долго нет это может значить что её время доставки может быть от 24 часов до 31 дня, пересмотри что пишет в призах, если же 24 часа и игра ещё не пришла это может значить что у них задержка в поставках, или же, они тчательно проверяют твой профиль и каким образом ты получил эту игру. В крайнем случаее пиши в поддержку, пообщайся, в конечном случаее тебе вернут КД.