FAQ - pytania i odpowiedzi

Czy gamehag.com jest dostępny w wersjach mobilnych?

Tak, specjalnie dla Ciebie stworzyliśmy pierwszą tego typu aplikację, która pomaga zarabiać grając w gry. Nasza aplikacja mobilna nie tylko jest pionierska, jest też świetnie zaprojektowana i bardzo intuicyjna. Dodatkowo nasza strona została opracowana w taki sposób, abyś mógł z niej korzystać także na swoim telefonie lub tablecie. Dzięki temu nie utracisz kontaktu ze znajomymi z naszego forum będąc w pracy, szkole lub na wakacjach.

Jak mam się zarejestrować?

Użyj formularza na stronie głównej, aby dołączyć do naszej społeczności. Dane, które wpiszesz będą służyły do weryfikacji Twojej tożsamości podczas przyszłych logowań, nie udostępniaj ich więc osobom trzecim. Pamiętaj, że gamehag.com nigdy nie zapyta Cię o hasła do gier, w które grasz. Jeśli ktoś prosi Cię o takie dane w naszym imieniu, nie przekazuj ich i niezwłocznie nas o tym poinformuj.

Czym są Kamienie Dusz i do czego służą?

Kamienie Dusz powstały by chronić wiedźmy przed zagładą. Stworzone przez Radę Sabatu z dusz zmarłych przodkiń są potężnymi amuletami obronnymi. To co powinno Cię w tym jednak najbardziej interesować, to jednak fakt, że Ty otrzymujesz Kamienie Dusz za prawidłowo wykonane zadania. Możesz je potem wymienić na interesujące Cię nagrody.

Posiadam już konto w danej grze, czy mogę je wykorzystać do wykonywania zadań?

Niestety nie. Dbamy o równe szanse wszystkich użytkowników. Aby wszyscy startowali z tej samej linii startu niezbędne jest założenie nowego, indywidualnego konta, a dopiero następnie wypełnienie zadania. Dla Twojej wygody przy każdej grze znajduje się też przycisk odsyłający do rejestracji.

Czy Kamienie Dusz mogą stracić swoją ważność?

Kamienie to nie banany. Nie mogą się zepsuć. Sprawdź w muzeum geologicznym, jeśli nam nie wierzysz. ;)

Czym jest ranking?

Ranking określa Twoją pozycję wśród innych użytkowników strony. W końcu wszyscy kochamy gry, a czym byłaby gra bez odrobiny rywalizacji?

Jak usunąć konto?

Jest nam przykro, że chcesz nas opuścić i mamy nadzieję, że jeszcze do nas wrócisz. Konto może zostać dezaktywowane po przesłaniu do nas prośby na skrzynkę: support@gamehag.com Przemyśl jednak dobrze decyzję o usunięciu konta, gdyż jest ona nieodwracalna.

Mam problem z działaniem jednej z gier, co robić?

Aby Twój problem został rozwiązany szybko i sprawnie niezbędni są odpowiedni specjaliści. Nasza wiedźma, Misty, może pomóc Ci w miarę możliwości, ale kontakt z supportem sprawiającej problemy gry, jest zawsze bardziej efektywny niż wróżenie z fusów. Możesz też skorzystać z doświadczenia bardziej doświadczonych graczy i poszukać rozwiązania na naszym forum.

Dlaczego mój screen został odrzucony?

Screen mógł zostać odrzucony ponieważ: 1) rejestracja nie została wykonana od nas ze strony, tak abyśmy mogli zrewidować czy konto jest nowe, w końcu stawiamy na równe szanse, 2) screen nie odzwierciedlał poprawnego wykonania zadania, 3) wykryto iż masz więcej niż jedno konto na naszym portalu. 4) nastąpiła próba oszustwa, np. poprzez wrzucenie "fejkowych" screenów. Zweryfikuj proszę dokładnie, która z tych przyczyn nastąpiła i spróbuj jeszcze raz poprawnie wykonać zadanie.

Dlaczego link do gry nie działa?

Wyłącz Adblocka i sprawdź jeszcze raz, jeśli nadal nie działa prześlij nam wiadomość ze screenem błędu i nazwą gry.

Kiedy mój screen/nagroda/artykuł zostanie zaakceptowany?

Zazwyczaj screeny są akceptowane w ciągu 48h, a nagrody w ciągu 72h. Artykułów, które przesyłacie jest bardzo dużo, a my musimy je dokładnie przeczytać, gdy to nastąpi na pewno w Twoim profilu pojawi się powiadomienie.

Mój screen jest za duży, co mam zrobić?

Postaraj się zmniejszyć jego wagę poprzez zmniejszenie jakości. Zapisanie screenshota w formacie .jpg, przy jakości obniżonej do ~70%, nie powinno wpłynąć na jego czytelność, a prawdopodobnie wyeliminuje problem wielkości. Większość programów graficznych oferuje taką możliwość podczas zapisu. Możesz również skorzystać z serwisów kompresujących wpisując w Google "Image compressor".

Support nie odpowiada na moje wiadomości, co mam zrobić?

Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby support jak najszybciej odpowiadał na wiadomości. Czasem jednak jest ich bardzo dużo, więc na odpowiedź trzeba chwilkę poczekać, tym bardziej, że do każdej sprawy staramy się podejść indywidualnie. Jeśli support nie odpowiedział w ciągu 48h, prawdopodobnie wiadomość wcale do nas nie dotarła. Spróbuj wysłać ją jeszcze raz. Wyjątkiem jest sytuacja, w której support nie odpisuje, ponieważ Twoje wcześniejsze wiadomości były obraźliwe. Wtedy jedyne co Ci zostaje, to zamienić się ze wstydu w ropuchę i grzecznie przeprosić.

Czym jest gamehag.com?

Gamehag, to portal poświęcony szerokiej społeczności graczy, oferujący szybki dostęp do gier free-to-play oraz darmowe nagrody w zamian za wykonanie określonych zadań.

Czy mogę współpracować z gamehag.com?

Jeśli jesteś youtuberem, blogerem, streamerem lub innym influencerem, chętnie opracujemy wspólny program partnerski. Uwielbimy graczy i wszelkie przejawy kreatywności. Nie wahaj się i napisz do nas już teraz!

Dlaczego nie mogę się zalogować?

Aby móc zalogować się do serwisu niezbędna jest wcześniejsza rejestracja. Jeżeli po prawidłowo zakończonej rejestracji nie możesz zalogować się na swój profil uważnie zweryfikuj poprawność swoich danych. Jeśli problem nadal występuje skorzystaj z opcji przypomnienia hasła lub skontaktuj się z naszym działem technicznym: support@gamehag.com

Jak zdobywać nagrody?

Możesz wybierać z listy nagród przedstawionych na stronie. Każda nagroda posiada w opisie liczbę Kamieni Dusz, które musisz poświęcić na jej realizację. Zbieraj Kamienie Dusz wykonując określone zadania, a następnie wymieniaj je na atrakcyjne bonusy w grach, całkowicie za darmo.

Wymieniłem Kamienie Dusz na nagrodę i jej nie otrzymałem, co robić, co robić, no co?

Skontaktuj się z nami i dokładnie opisz problem, pamiętaj by dodać screen potwierdzający wykonanie zadania, dzięki temu szybciej rozwiążemy niedogodność.

Jak korzystać z forum?

Odnośnik na nasze forum znajduje się w menu. Po przekierowaniu wybierz interesujący Cię temat i skorzystaj z przycisku "skomentuj". Jeżeli interesująca Cię kwestia nie została jeszcze poruszona, rozpocznij nowy wątek. Pamiętaj, że każdy może mieć zły dzień, jednak zachowanie obrażające innych użytkowników nie będzie tolerowane przez naszych moderatorów.

Jak dodać/usunąć znajomego?

Aby dodać znajomego wyszukaj go po nicku i skorzystaj z przycisku "dodaj znajomego". W tym samym miejscu będziesz go mógł później usunąć. Dodatkowo na Twojej liście znajomych znajduje się kontakt do naszej wiedźmy Misty. Nie możesz go usunąć, bo bardzo byś ją tym zasmucił. A zasmucona wiedźma rzuca bardzo nieprzyjemne uroki… uwierz, to dla Twojego dobra.

Mam problem dotyczący mojego konta, jak mogę się z wami skontaktować?

Na liście swoich znajomych znajdziesz naszą sprytną wiedźmę Misty. Napisz do niej, a wyczaruje dla Ciebie jakieś rozwiązanie. Jeśli problem dotyczy logowania i/lub nie możesz skontaktować się z wiedźmą, napisz do naszego działu technicznego: support@gamehag.com, oni też czasem są w stanie zrobić niezłą magię. ;)

Nie znalazłem rozwiązania mojego problemu w FAQ, co mam zrobić?

Napisz do nas. Wiedźma Misty chętnie odpowie na wszystkie Twoje pytania. Samodzielność jest w cenie, ale każdy czasem potrzebuje małego wsparcia. Nie ma się czego wstydzić. ;)

Czy zdobywam Kamienie Dusz za posty na forum?

Na forum zdobywasz doświadczenie (exp) potrzebne do nabicia kolejnego poziomu i uzyskaniu rangi. Za to otrzymujesz Kamienie Dusz. Ich ilość zależy od osiągniętego poziomu. Liczone jest 10 postów na każde 24h, aby uniknąć spamu.

Czy pojawią się nowe gry lub możliwość wykonania zadań jeszcze raz?

Nowe gry oraz zadania cały czas się pojawiają i będą pojawiać. Gracz ma możliwość wykonania każdego zadania dowolną ilość razy, do momentu zaakceptowania go przez Gamehag.com jako poprawnie wykonanego. Zadanie, które zostało nagrodzone nie może zostać jednak wykonane po raz kolejny.

Zamówiłem/am nagrodę, w jaki sposób ją otrzymam?

Twoja nagroda pojawi się w powiadomieniach.

Minęło 48h, a mój link aktywacyjny nadal nie przyszedł, co mam zrobić?

Napisz do nas na support@gamehag.com wiadomość mailową z adresu, na który zarejestrowane jest Twoje konto na Gamehag, z prośbą o aktywację. Zrobimy to zgodnie z dyspozycją.

Wczoraj wysłałem screen z wykonanym zadaniem, ale nie został zaakceptowany w tym samym dniu, czy dostanę dzienny bonus?

Przy wysyłaniu screenów oraz zamawianiu nagród zawsze uwzględniany jest bonus z dnia, w którym screen lub nagroda zostały przez Ciebie przesłane.
Chwilunia!!!
Naprawdę chcesz mnie opuścić?
Przecież na Gamehagu możesz zdobywać prawdziwe nagrody za darmo!
Nie wierzysz mi?
Zarejestruj się!