Has mandado la captura de pantalla en donde se vea bien que todos los personajes están al menos en nivel 20? si es así pregúntale a Misty, siempre tarda un poco en contestar pero te lo podrá resolver y aceptarte la tarea de forma manual para que te den las gemas.
en 3 pasos
Elige el juego que te interesa y juégalogratis.
Cada juego tiene algunas misiones por las cuales recibesGemas del Alma.
Puedes cambiar tus Gemas del ALma por recargas de Steam Wallet, claves de juegos, skins de CS:GO y otros premios.
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porque no me dan mis gemas?